Realizzare un sito web è un processo delicato che vede in campo due realtà molto diverse:
- Il cliente: con le sue esigenze, i suoi dubbi e il suo budget
- Gli sviluppatori: con le loro conoscenze e il loro modo di lavorare
Spesso (preticamente sempre 
) il cliente non ha le competenze minime necessarie ad interagire o capire le necessità dello sviluppatore e questo crea regolarmente fraintendimenti e aspettative erronee.
Per quanto sia compito del professionista rendere semplice ed indolore lo sviluppo del progetto, è interesse del cliente fare chiarezza e acquisire le nozioni basilari per interagire con chi gli fornirà il sito web. Per questo ed altri motivi vi segnaloquesta utilissima guida per il cliente.